お客さまの声2012-1

＜依頼内容：母から子への相続による名義変更＞
　東京都文京区区在住／６０代／男性

今般、家内が亡母からの不動産相続の諸手続きお願いいたしました。（田舎の土地で行く為に１時間半もかかり、それ程大きな資産価値でもありません）

私どもは全く手間がかからないで、全て手続完了となりました。
全ての書類を揃えたり、手続を私どもでしたら、大変な労力を要したと思います。

先生に全ておまかせしたのは大正解と家内ともども喜んでおります。
末筆ながら貴事務所の一層のご発展をお祈り申し上げます。

（当センターより）

ご丁寧なお手紙ありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足いただけるように精進いたします。
どうもありがとうございました。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　東京都足立区在住／５０代／男性

最初から親切に対応してもらい
気持ち良く手続きをすることができました。
対応も早く満足しています。

（当センターより）

ご兄弟との遺産分割方法に悩まれてましたが、お客様の職場が当センターに近かったこともあり、何度か直接お話しさせていただきました。
最終的にご兄弟の皆様とも円満に手続きができたようで安心しました。
どうもありがとうございました。

＜依頼内容：妻から夫への離婚・財産分与による名義変更＞
　東京都豊島区在住／４０代／男性

手続きありがとうございました。
ほぼメールでやり取りできたことは効率的で良かったです。
途中経過報告の頻度をもう少し増やしてもらえると、なお良かったです。

（当センターより）

細かい確認などはメールでやり取りさせていただきました。
メールですぐにご回答いただいたので確認作業がとてもスムーズに行えました。

途中経過報告につきましてのご指摘ありがとうございます。
より良いサービスを提供できるよう、改善させていただきます。　
どうもありがとうございました。　

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　兵庫県宝塚市在住／６０代／男性

土地建物の名義変更手続きをお願いしました。
良かった点は２点で、

１．知らないことが多いことばかりでしたが、質問事項や確認事項が多かったのですが、

すべての事項に対応するレスポンスの早さはピカ一でした。

２．費用面も明朗で、非常に低費用でした。

（当センターより）

兵庫県在住のお客様で、ご実家の横浜の相続手続きのご依頼でした。

ゴールデンウィーク中の遠方からのご依頼でしたが、打ち合わせなどもスムーズにでき、ご来所いただいた際にほとんどの書類が揃っていたので、手続きも早く完了できました。

どうもありがとうございました。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　千葉県船橋市／５０代／男性

初めての事でどうして良いのやらと思案の日々でしたが、
丁寧な対応をしていただき無事に手続きを完了する事が出来ました。心から感謝しております。

今後も何かの折にお世話になるかもしれませんので、
その節はよろしくお願い致します。
今回は本当にお世話になり、ありがとうございました。

（当センターより）

メールなどの連絡のやり取りが上手くできたので、
ご依頼から完了まで、全体的にとてもスムーズに手続きさせていただきました。
また何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。
どうもありがとうございました。

＜依頼内容：夫から妻への相続による名義変更＞
　千葉県印西市在住／３０代／女性

この度、不動産の名義変更手続きをしていただき誠にありがとうございました。
主人が亡くなって２年が経ち、ずっと気になっていた事でしたので、今回板垣様にお願いして良かったと思います。
いろいろご相談にも親切にご対応いただき、本当にありがとうございました。

仕事が忙しく、一度しか事務所へお伺いしなくてもメール等でお手続きいただけた事も、
大変助かりました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

（当センターより）

とても丁寧なご感想をいただき大変感謝しております。
ご要望どおりに手続きできていたようで安心しました。

他の司法書士事務所へ一度相談されたとのことですが、書類の収集等は行って
くれなかったと伺いました。当センターは、お客様が書類を用意するプランもございますが、全ておまかせいただくプランもご用意しております。
今後もそれぞれのお客様に合ったプランをご提供できるように努めたいと思います。
どうもありがとうございました。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　東京都世田谷区／４０代／男性

迅速な対応、そして最初に「最低でもこの位の金額がかかります」というお話を伺って、安心してお願ができました。機会があったらまた頼らせていただきます。
ありがとうございました。

（当センターより）

書類がほとんど揃っていたので、最短で手続きができました。
相続や不動産の売却でお困りの際は、またお気軽にお問い合わせください。
どうもありがとうございました。

＜依頼内容：母から子への贈与による名義変更＞
　東京都江東区／４０代／男性

書類届きました。ありがとうございました。
複雑な家族関係にご配慮いただき、大変感謝しております。
又、手続きも、全てお任せして、わずらわしい役所へ行くことなく、とても助かりました。
ありがとうございました。

（当センターより）

購入時にお母様と共有名義だったマンションを単独名義に変更する手続きでした。
ご要望通りお母様への連絡等は配慮させていただきました。
上手く連絡できたようで安心いたしました。どうもありがとうございました。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　茨城県つくばみらい市在住／６０代／男性

遺産分割協議書の作成要領と名義変更手続要領が想像つかなかったのですが、簡単にして貰えてよかったです。

（当センターより）

お兄様への不動産名義変更手続きも合わせてご利用いただきありがとうございました。　
スムーズに手続きができてこちらも助かりました。
これから売却の手続きを予定されていますが、売却を進めるときにはご要望どおり不動産業者を紹介させていただきますので、お気軽に連絡ください。

＜依頼内容：父から子への贈与による名義変更＞
　茨城県つくば市在住／６０代／男性

先週末、書類一式受領しました。どうもありがとうございました。
「お客様の声」のご要望がありましたので、メールで失礼ですがご連絡いたします。
また機会がありましたらお願いしたいと考えておりますのでよろしくお願いいたします。

（良かった点）

・進め方、準備書類（コピー可など）等の連絡いただいた内容がわかりやすく、安心して対応できた。
・些細なお問い合わせにもすみやかに丁寧にご返事いただき、大変ありがたかった。
・贈与税への対応など料金外と思われる点につきましても、詳細にアドバイスいただいた。
・事務所へ伺うことなく手続きが出来た。
（お問い合わせ前に別事務所に問い合わせたところ、父ともども事務所訪問が必要といわれて困惑していた）

（気がついた点）

些細な点ですが、書類のやり取りのときに記載されていた板垣様の住所・所属に＜千鳥ヶ淵総合事務所＞と記載されている場合とされていない場合がありましたので、こちらからの書類送付時に一瞬気になった。

（当センターより）

複数回答いただきありがとうございました。
対象の不動産が大阪、お父様が福井県在住、依頼者様が茨城県在住と、全てが離れており来所は難しい状況なので、本人限定郵便と電話でご本人確認と内容確認させていただきました。
税金につきましては専門外ですが、一般的な情報と国税庁のＨＰを案内させていただきました。
また何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。

ご指摘もありがとうございました。
今後お客様に分かりやすいように表示方法を改善させていただきます。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　埼玉県和光市在住／５０代／女性

今回、故父の相続にあたって板垣様には父の物件と諸問題をお願いし大変お世話になりました。

素人の私達にとりまして皆目見当がつかない状態でしたが、疑問に思ったことはすぐに連絡し、
その都度、ていねいに教えて頂き、一歩一歩前進する事が出来ました。

私達も良い学習する機会となりました。
本当に有難うございました。

（当センターより）

亡くなられたお父様には生前に何度かご依頼を受け、色々お話しを伺っていたので、連絡いただいたときはとても驚きました。
不動産名義変更以外の問題がございましたので、通常とは異なる難しい点もありましたが、最終的にご要望どおりに進めることができ良かったです。
どうもありがとうございました。

＜依頼内容：夫から妻・子への相続による名義変更＞
＜依頼内容：親族間の贈与による名義変更＞
　東京都文京区在住／６０代／女性

この度は大変お世話になり有難うございました。
手続き完了のご連絡をいただき心より感謝申し上げます。

良かった点

・依頼する以前にも電話相談で詳しく教えていただいた事
・専門知識をわかりやすく丁寧に説明していただいた事
・中間報告をその度きちんとしていただいた事

今後のご活躍をお祈り申し上げます。
寒さ厳しき折、御身体ご自愛下さいませ。

（当センターより）

長い間お会いしていないご親族様との手続きでしたので、初めて電話でお伺いしたときは難航・長期化が予想されましたが、皆様円満に解決できたようで、とても安心しました。
あたたかいお手紙どうもありがとうございます。とても励みになります。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　青森県八戸市在住／６０代／女性

母が高齢で新潟に１人で住んでいるため、書類のやりとりも上手くできませんでしたが、わざわざ新潟まで一緒に行ってもらい助かりました。
本当にどうもありがとうございました。

（当センターより）

完了まで少しお時間がかかってしまいましたが、無事に手続きが完了して安心しました。
新潟は東京から新幹線ですぐなのでそんなに遠いと感じませんでした。
お母様にも喜んでもらえたみたいで良かったです。ありがとうございました。 

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　東京都足立区在住／６０代／女性

先日は色々とありがとうございました。
私たちは何もわからない事だらけなので助かりました。
今後また相談する事がある時はよろしくお願い致したいと思います。

（当センターより）

依頼を受けたご実家の名義変更以外にも、話を伺った中でお悩みがあったので、
当センターよりアドバイスさせていただいたところ、さっそく別件でもご依頼をいただきました。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
どうもありがとうございました。