お客さまの声2023-1

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　川崎市宮前区在住／６０代／女性

このたびは、大変お世話になりまして、ありがとうございました。

遠方の実家の件で、法務局から「相続登記義務化」のお知らせが届き、昨年から悩んでおりました。

ネットで検索し、お電話したところ、安心してお願いしよう‥と思いました。

迅速に名義変更ができて、とても助かりました。

また、何かありましたら、よろしくお願いいたします。

＜依頼内容：父母から子への相続による名義変更＞
さいたま市西区在住／６０代／男性

相続物件の売買が無事終りました。

迅速な処理とていねいな説明をいただき、大変助かりました。

どうもありがとうございました。

＜依頼内容：父から母への相続による名義変更＞
東京都世田谷区在住／５０代／男性

スムーズな対応で助かりました。

職場に不動産について、名義変更を考えている同僚がいるので、紹介していただきます。

＜依頼内容：夫から妻と子への相続による名義変更＞
　さいたま市桜区在住／３０代／女性

初めての事で何も分からず、変更も手間だと思い数年程放置していましたが、近い将来登記義務化と知り、重い腰を上げました。

ネットで調べ、口コミを見て電話相談されていただき、お願いしましたが、、、。

仕事が早く本当に私自身は何もせずで完結してしまったので、とても驚きました。

途中経過（予定）も教えていただけた事も安心でした。

本当にありがとうございました。

＜依頼内容：父から母への相続による名義変更＞
東京都文京区在住／５０代／男性

この度はお世話になりました。

最初の相談、その後の必要書類等についてのやり取りは返信が早く助かりました。

次の名義変更の際もよろしくお願いします。

＜依頼内容：知人間の売買による名義変更＞
　東京都北区在住／５０代／女性

不動産売買名義変更の件で、今回Ｂプランを利用しました。

始めから終わりまで先生の指導のもと、非常に簡潔でわかりやすかったです。本当にありがとうございました。

＜依頼内容：母から子への贈与による名義変更＞
東京都板橋区在住／６０代／男性

この度は大変お世話になりました。

ご連絡が遅れましたが、お送りいただいた書類は確かに受け取りました。

今回は施設へ入居した母が所有するマンションの名義変更をお願いしましたが、当初は自分ですべての手続きを行うつもりでした。しかしながら、住所変更を伴う名義変更ということでハードルも高く、時間と労力を考えると専門家にお任せした方が得策かと思いました。おかげさまで、思った以上に早く名義変更を完了することができ、丁寧かつスピーディーなサポートにとても感謝しています。雨の日に母の施設までご足労いただきましたが、板垣さんの優しく信頼できるご対応に母もすっかり安心した様子です。

今後とも何かご依頼することがありましたら、その際にはまたよろしくお願いいたします。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　京都府宇治市在住／４０代／女性

今回は本当にお世話になりました。

会社の社内相続セミナーに来られた事務所の方へは、実家のある地域の方へ依頼するように断られ、系列の事務所に連絡すると対面のやり取りが出来ない人は無理と断られ、ネットで見つけてメールを送ったところ、メール・郵送でも問題ないと、すぐにお返事くださり、あっという間に放置していた不動産の名義変更が終わりました。

常に進捗状況のご連絡もいただき、またこちらの質問にもわかりやすく答えてくださり、安心しておまかせすることが出来ました。

本当にありがとうございました。

＜依頼内容：夫から妻への相続による名義変更＞
　埼玉県所沢市在住／８０代／女性

この度は、土地の名義変更を行って頂きありがとうございました。

私が最初にご連絡をさし上げた時に、とても丁寧なご対応をして頂きましたので、こちらなら安心してまかせられると思い、申し込みをさせて頂きました。

申し込みさせて頂いた後は、丁寧かつ早い対応をしていただき、名義変更も思っていた日数よりも早く終らせて頂いたので、大変助かりました。

これからも、何か有る時には、お願いさせて頂こうと思います。

本当にありがとうございました。

＜依頼内容：夫から妻への財産分与による名義変更＞
　神戸市東灘区在住／３０代／女性

ご返送が大変遅くなり、申し訳ありません。

２０２２／８頃にお世話になりました。

手続きの際は、ご質問・ご相談のご連絡に対し、迅速にご対応頂き、ありがとうございました。

＜依頼内容：夫から妻への財産分与による名義変更＞
浜松市西区在住／５０代／男性

たいへんお世話になりありがとうございました。

直接お会いする必要もなく、迅速かつていねいに対応して頂き、安心してお任せする事が出来ました。

とても満足しています。

＜依頼内容：母から子への相続による名義変更＞
さいたま市緑区在住／６０代／男性

とても説明がていねいでわかりやすくて信頼できる対応でした。

連絡や処理もていねいで安心しました。

おかげさまで、決済（マンション売買）まで、たどりつくことができました。

本当にありがとうございました。

＜依頼内容：母から子への相続による名義変更＞
　千葉県佐倉市在住／５０代／女性

父、元夫、今回は母の時、板垣さんへ手続きをお願いし、その事務手続きの早さにいつも驚かされています。二月の七日に数年前から患っていた難病で母は他界しました。三月二十五日に納骨する予定です。いろいろな手続きがある中、板垣さんとは回数も少なく、簡略化されたやりとりで手続きをお任せできて、助かっています。

ありがとうございました。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　千葉市緑区在住／６０代／女性

この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。

何の知識もなく、どうしたものかと思っていたところでした。

初回の電話で親切にお話していただいて、お願いしようと思いました。

書面でも電話でもとてもわかりやすく安心でした

ありがとうございました。

＜依頼内容：父から母への相続による名義変更＞
神奈川県厚木市在住／５０代／男性

今回のご対応について、大満足でございます。

ネットで探した事務所なので、不安もありましたが、WEBでの面談打合せで、とても安心できました。

面倒な家庭事情もあったのですが、結果的に何の支障もなく、気持ちよく対応いただきました。

家族を代表して、厚く御礼申し上げます。

貴事務所の益々のご発展をお祈り申し上げます。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
東京都大田区在住／５０代／男性

無料相談のお電話から特に問題なく、名義変更完了までしていただきました。

とても助かりました。ありがとうございました。

＜依頼内容：母から子への贈与による名義変更＞
東京都目黒区在住／６０代／男性

申し込み、受付から手続き完了までスムーズに出来て大変良かったです。この度は大変お世話になりました。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
広島県呉市在住／６０代／男性

板垣様

速やかな対応ありがとうございました。

また何かありましたら、よろしくお願いします。

＜依頼内容：父から母への相続による名義変更＞
東京都渋谷区在住／５０代／男性

この度はありがとうございました。

不動産登記名義変更手続きの知識・経験も無く、他の相続・名義変更等もあり、時間に追われていた中で大変助かりました。

わかりやすく迅速な対応に、母も私もとても感謝しています。

＜依頼内容：父から子への贈与による名義変更＞
広島市廿日市市在住／７０代／男性

迅速で丁寧な対応ありがとうございました。

書面でのやり取りが主でしたが、その都度電話をいただき、説明がありました。

安心してお任せできて本当に良かったです。

本当にありがとうございました。

＜依頼内容：夫から妻への財産分与による名義変更＞
　東京都北区在住／５０代／女性

板垣様

この度は、本当にお世話になり、ありがとうございました。

離婚による名義変更が板垣様のお蔭でスムーズにでき、感謝してもしきれません。

信頼できる法のプロの方にめぐり会えて本当に良かったです。

又、何かの時はご相談させて頂きたく思います。

ありがとうございました。

＜依頼内容：夫から妻への贈与による名義変更＞
千葉県野田市在住／６０代／男性

昨年に続いて２度目の依頼でした。

２度目だけあって、たいへんスムーズに手続きが完了することができました。

また何かあったら依頼したく思います。

ありがとうございました。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　千葉県佐倉市在住／６０代／女性

何も分からない状態でどうしようかと思っていました。

最初は知らない方に頼むのがとても不安でした。

ですが、状況を詳しく連絡いただき、対応も親切に教えて下さり、安心に変わりました。

おまかせして大変良かったと思います。

お世話になりました。本当にありがとうございました。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　千葉県市川市在住／５０代／女性

大変お世話になりました。

実家の名義変更が先延ばしになり、あせっていましたが、思い切って電話をした所、費用や流れについてわかりやすく説明して頂きました。その時、不安で一杯だった気持ちが和らぎました。

手続きを進めていく中では、書類を発送して頂いた際や時間がかかる際には必ず連絡がありました。また「不明点は聞いて下さい」との一言が添えられることで安心してお任せできると感じました。

親切かつ丁寧に手続きを進めてくださり、感謝申し上げます。

ありがとうございました。

＜依頼内容：夫から妻への財産分与による名義変更＞
東京都足立区在住／６０代／男性

今回、お世話になる前から相談させていただき、都度、アドバイス、対応等回答いただき助かりました。

実際の手続きの際にも、親切丁寧に説明していただきました。

また、短時間での対応ありがとうございました。

＜依頼内容：父から母への相続による名義変更＞
　横浜市旭区在住／５０代／女性

この度は大変お世話になりました。

こちらの事情でお手数をおかけし、一時保留にしていただいたりでした。

本人確認のお電話もこちらの都合に合わせてお電話下さり、お忙しいところ、とても助かりました。

ありがとうございました。

＜依頼内容：母から子への相続による名義変更＞
東京都八王子市在住／７０代／男性

この度は２度目の手続になりました。

とても親切に対応してくださり、安心してお任せする事ができました。

色々ありがとうございました。

＜依頼内容：知人間の売買による名義変更＞
　東京都台東区在住／７０代／女性

このたびはお世話になりましてありがとうございました。

電話で無料相談ができることが良いと思いました。

私が出向くことなく手続き終了までが早くて、少し忙しくしている私には大変助かりました。

＜依頼内容：夫から妻への財産分与による名義変更＞
　東京都足立区在住／５０代／女性

この度は大変お世話になりました。

返信が遅れ申し訳ございません。

仕事の休みがなかなか取れないため、司法書士の先生にお会いしなくても手続きできるとHPに載っていたのでお願いしました。

書類の記入方法はわかりやすく、わからない事等は電話で確認でき安心できました。

思っていたより早く手続き完了しました。

ありがとうございました。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　福井県福井市在住／６０代／男性

いろいろとお世話になりありがとうございました。

内容確認しました。

疑問点も解決しました。

丁寧で親切で分かりやすい説明は非常に良く助かりました。

先生にお願いして本当に良かったです。

また何かございましたら相談させてください。

今後ともよろしくお願いします。

＜依頼内容：知人間の売買による名義変更＞
　東京都世田谷区在住／５０代／男性

この度はたいへんお世話になりました。

複雑な依頼の内容にも係わらず、手続き等や税金について、プロの視点から解決への選択肢を懇切丁寧にアドバイスを頂き、お陰様で長年における懸念を解決する事が出来ました。本当にありがとうございました。

ご意見ご要望、気付いた点はなく、ただただ感謝の気持ちを伝えたく、お送り致します。

今後の板垣様、○○様の益々のご健勝ご多幸をお祈りしています。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　広島市安佐南区在住／４０代／女性

お世話になりました。

最初は複雑な手続きそうでどうしたらいいか不安に思っていましたが、迅速で丁寧な対応でわかりやすく、あっという間に手続きを完了していただきました。

ありがとうございました。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　横浜市南区在住／４０代／男性

今回２回目のお願いでした。

今回も迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

相続情報一覧図に関する手続きでも、柔軟に対応いただき、おかげさまで不動産名義変更以外の手続きも円滑に進めることができました。

また機会がありましたら、お願いしたく思っています。その際はよろしくお願いします。

この度もありがとうございました。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　京都市伏見区在住／５０代／男性

迅速な対応して頂きありがとうございました。

書類の不備等も分かりやすく説明して頂いたのでスムーズに用意できました。

大変お世話になりました。

ありがとうございます。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　千葉県佐倉市在住／７０代／男性

当初予想したよりも早く手続きが完了しました。

ありがとうございました。

機会があれば知人にも紹介したいと思います。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　横浜市緑区在住／６０代／男性

迅速なご対応ありがとうございました。

＜依頼内容：夫から妻への相続による名義変更＞
　埼玉県川口市在住／８０代／女性

此の度は相続登記申請のためにお願いしました。

去年の夏に主人を亡くし、３ヶ月間身辺整理や諸々で経過し、残された物件の相続の手続きの話となった時に今まで聞いた事のない漢字が出て来たので初めから自信ありませんでした。

それにめげず相続の本を読み、相続登記に必要な書類を相続人より収集し、あとは法務局と相談して答えが出るだろうと高を括っておりましたが、一般人を相手にするような時間を作ってもらえず断念しました。

そこで、ある日スマホを見て御社のホームページを見て希望通りの条件プランが一致したので申込みしました。

価格も手軽で仕事も迅速で申込みから１ヶ月位で新しい謄本を入手しました。

「案ずるより産むが易し」と言いますが、依頼して良かったと思います。

ありがとうございました。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　滋賀県草津市在住／５０代／女性

お世話になり、ありがとうございました。

相続の手続きが何も分からなかったので、相談させて頂きました。確認しながら進めてもらったので安心できました。

戻ってきた書類も分かりやすくまとめて頂きありがとうございました。

＜依頼内容：住宅ローンの完済による名義変更＞
　東京都千代田区在住／４０代／男性

突然のご連絡ご訪問迅速に対応頂き、大変助かりました。

また機会がございましたら、利用させて頂きたいと思います。

＜依頼内容：住宅ローンの完済による名義変更＞
　東京都千代田区在住／６０代／男性

年末の忙しい時期にもかかわらず、丁寧で迅速な対応をしていただき誠にありがとうございました。

抵当権抹消手続について色々調べてみましたが、法務局へ足を運び、不備なく書類を揃えるなど、自分で出来るイメージが浮かばず、板垣先生にお願いしてとても安心できました。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　大阪市生野区在住／６０代／男性

この度は妻の相続に関し迅速に対応していただき、心より感謝しております。

妻より義父の土地・建物相続の相談を受けましたが、私自身何もわからず困っていた時、板垣先生のホームページが偶然目に入ってきました。すがる様な思いで電話をし、ややこしい事案（義父と義祖父の２人で土地・建物を共同物件）ながら、ていねいにやさしく対応していただきました。本当にありがとうございました。

私の親の時も先生にお頼みしたいと思っております。

これからもよろしくお願いします。

＜依頼内容：母から子への相続による名義変更＞
　東京都新宿区在住／５０代／女性

この度は大変お世話になりました。年の瀬につきあわただしくしておりまして、返信が遅くなり、申し訳ございません。

板垣先生にお会いする機会はございませんでしたが、ふりかえれば長いご縁になりました。途中遅々として進まない案件でございましたのに、お付き合いいただきました上に関連のないご相談にものっていただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。最終的に送付いただいた資料一式もお心遣いを感じ、大変ありがたく拝受いたしました。

相続案件でしたので、遺族としては大変しんどい時期に板垣先生のように的確で心あるサポートをいただけたことは何よりもの救いでした。本当にありがとうございました。私にとりまして、弁護士の先生よりも頼りになりました。

ご存じの通り、他にも物件がございますので、改めてご相談させて下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

板垣先生並びに事務所の皆様のご健勝とご活躍を祈念いたします。ありがとうございました。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
　三重県四日市市在住／５０代／男性

この度は名義変更の手続きありがとうございました。

特に問題無くスムーズに変更出来た事に感謝しております。

又、何かありましたら依頼しようと思います。

ありがとうございました。

＜依頼内容：父母から子への贈与による名義変更＞
　兵庫県西宮市在住／５０代／女性

丁寧にご説明いただきましたので、安心して全てお任せすることができました。

不明に思ったこともメールで気軽に問い合わせすることもできました。

両親も感謝しておりました。

ありがとうございました。

＜依頼内容：母から子への相続による名義変更＞
東京都狛江市在住／６０代／男性

この度は大変お世話になりました。とても満足しております。

ありがとうございました。

書類に同封してありました「アンケート用紙」に関してですが、当初は用紙に記載するつもりでおりましたが、ペンを持つのをどうも面倒に感じてしまい、メールでの返信とさせていただきます。何卒ご容赦くださいませ。

まず私が「不動産名義変更手続センター」（以下：「名変センター」）様にお願いすることにしました心の変遷を披露したいと思います。

もちろんご想像していらっしゃると思いますが、最初に行ったのはネットでの検索です。私は名義変更に関する知識が皆無の人間でしたので検索結果の中から選ぶのはやはり悩みました。

そうした状況で素人が業者を選ぶ際に最初に比較する項目は、やはり「価格」です。言うまでもなくその「価格」には「対応していただける内容」も含まれますが、素人にはその「内容」についても今一理解しかねているのが実際のところです。

そこで「対応していただける内容」の項目を一つずつ調べ、ほかのサイトと比較していきました。「価格」だけで比較しますと、「名変センター」様よりも安い業者もあったのですが、俗にいう「安かろう、悪かろう」ではお願いする内容が専門的であるだけに「後悔する」ことになってしまいます。

そのようにして比較したときに、「名変センター」様が対応している内容と価格のバランスが最も理想的と感じました。正直に申し上げますと、「名変センター」様に問い合わせる前にほかの業者にも問い合わせをしました。ですが、今一つ決断することができませんでした。

素人が専門的な業者を選択する際にできることは、業者の「依頼者に対する姿勢」をみることです。それしか術はありません。先ほど書きました「最初に問い合わせをした業者さん」も決して悪い対応ではありませんでした。レスポンスも早く電話で問い合わせをしたときにも丁寧な対応で信頼感を感じることはできました。しかし、幾つか質問をしたときに（もちろん専門的な知識の質問ではありません）、今後の手続きの流れなど一般的な質問ですが、そのときの対応に「不慣れ」と言っては失礼ですが、電話でのやり取りに流暢さというかスムーズさが欠けているように感じました。

素人の僕がいうのもなんですが、「やり取り」の中に社会人ではなく「学生っぽさ」が感じられました。それがお願いしなかった理由ですが、裏を返しますと、「名変センター」様にはそれらがあったことになります。

素人が業者を選ぶ際に最初に注意を払うのはレスポンスの早さです。

その点につきまして、板垣様は満点でした。あまりに早くて私がチェック漏れをしたくらいでした。

私は「名変センター」様に最終決定をする前に「名変センター」様に電話で問い合わせをしています。その際に取り次いでくださった女性の方の対応が、私からしますと完璧でした。特段に込み入ったやり取りではなかったのですが、そうした中にこそ仕事に対する姿勢や実態が現れると思っています。

手続きが完了して、今思っていることは自分の「眼力の確かさ」です。私の人を見る目に間違いがなかったと自画自賛しています。あ、最後は自分の自慢話になってしまいました。申し訳ありません。（笑）

余談をいたしますと、ご存じのように私は■■■■という少しばかり変わったところで生まれたのですが、実は今回戸籍謄本を見るまで詳しいことはあまり知りませんでした。昔、父が話していたのですが、家族で■■■■から上京してきて、姉の転校手続きをするために小学校に行ったときに、教頭先生が「日本語で教えて大丈夫ですか？」と尋ねてきたそうです。それほど、当時は「■■■■は辺鄙なところ」と思われていたようです。

今回戸籍謄本を見て、若い頃の父や母の苦労に思いを馳せることができました。ちょっとした「ファミリーヒストリー」を体験した気分です。そうしたことも含めて、今回名義変更の手続きをしてよかったと思っています。

最後になりますが、「不動産名義変更手続センター」様にお願いしてとても満足しています。本当にありがとうございました。

不動産名義変更手続センター様の益々の発展をお祈り申し上げます。

＜依頼内容：父から子への相続による名義変更＞
埼玉県川口市在住／５０代／男性

手続きについて、丁寧に説明して頂き、対応も早々に対処して頂きまして大変助かりました。ありがとうございました。